Müşteri Hizmetleri Servisimiz Kampanyalar ve Tüm Sorularınız İçin Size Geri Dönüş Sağlasın
Türkiye’nin en yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan markalarının belirlendiği sikayetvar.com A.C.E Awards 2019 (Achievement in Customer Excellence) Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri sahiplerini buldu. KabloTV ve Kablonet dijital yayın ve internet kategorilerinin 4. kez lideri oldu.
Milyonlar Kullanıcı Speedtest.net'te Hız Testi Yaptı. Kablonet Türkiye'nin En Hızlı İnterneti Olarak Zirveyi Paylaştı.
Türkiye'nin En Hızlı Fiber İnternetini En Uygun Fiyat / Performans Oranı İle Size Sunuyoruz. Güncel Kampanyalarımızdan Yararlanmak İçin Tıklayın.
| Alınabilecek Hizmetler | Kampanya Fiyatı | Tarife Fiyatı | İndirim Bedeli | ||
|---|---|---|---|---|---|
| İlk 12 Ay (TL/Ay) | İkinci 12 Ay (TL/Ay) | (TL/Ay) | İlk 12 Ay (TL/Ay) | İkinci 12 Ay (TL/Ay) | |
| Teledünya Üst Paket + Kablo TV | 12,50 | 19,50 | 19,5 | 7 | - |
| Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir. | |||||
• Kampanya 01.04.2015 – 31.12.2015 tarihleri arasında geçerli olacaktır.
• Kampanya kapsamında müşteriler KabloTV Üst paket tarifesine abone olabileceklerdir.
• Kampanya kapsamında 12 ay taahhüt istenecektir.
• Kampanyadan otel motel aboneleri dışında, bireysel tarifede olan aboneler ve resmi kurum ve kuruluşlar faydalanabilir.
• Kampanya kapsamında aboneler; KabloTV Üst Paket + Analog KabloTV tarifesine abone olacaklardır. İlk ay müşterilere Sinema Kanalları şifresiz olarak bir ay boyunca kampanyaya giriş yapan tüm müşterilere sunulacaktır.
• Taahhüt süresi boyunca; KabloTV Üst Paket (19,50 TL) ve Analog KabloTV (Ücretsiz) tarifesi ilk 6 ay 12,50 TL, kalan 6 ay 19,50 TL olarak uygulanacaktır.
• Mevcut tarifeler dışında başka bir tarifenin de abonelere sunulması durumunda -paket değişikliği yapılması durumunda - tarifeler arasındaki fiyat farkı hesaplamalarda kullanılacaktır.
• Müşterinin kampanyaya sinema kanalları ile başvuru yapması durumunda ilk ay sinema kanalları için ilave fatura çıkarılmayacak olup KabloTV Üst Paket faturası çıkarılacaktır. Müşteriler abone olduğu KabloTV Üst Paket tarifesinden (fiyat olarak) geriye doğru paket değişikliği yapamayacaktır.
| Alınabilecek Hizmetler | Kampanya Fiyatı* | Kampanya Fiyatı* | Tarife Fiyatı* | İndirim Bedeli | İndirim Bedeli |
|---|---|---|---|---|---|
| İlk 6 Ay (TL/Ay) | İkinci 6 Ay (TL/Ay) | (TL/Ay) | İlk 6 Ay (TL/Ay) | İkinci 6 Ay (TL/Ay) | |
| KabloTV Üst Paket + Analog KabloTV | 12,50 TL | 19,50 TL | 19,50 TL | 7,00 TL | - |
* Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
• KabloTV hizmetine yeni tarifeler ilave edilmesi durumunda (yeni tarifenin fiyat olarak KabloTV Üst Paket tarifesinin altında kalmaması koşuluyla) kampanya kapsamında sunulan indirim oranları bu tarife için de, tarifeler arasındaki fiyat farkı baz alınarak sunulacaktır. Tarifelerde indirime gidilmesi durumunda; yeni tarife fiyatı, kampanya fiyatının altında olmadığı sürece kampanya fiyatı uygulanır, sadece taahhüt cayma bedelinde indirim yapılır.
• Abonenin kampanyaya sinema kanalları ile başvurması durumunda; sinema kanalları hizmeti, ilk ay kampanyaya katılan tüm abonelere şifresiz sunulması nedeni ile taahhüt cayma bedeli hesabına dahil edilmeyecektir.
• Kampanya süresi dolmadan aboneliğini iptal ettirmek isteyen müşterilerden alınmayan aylık KabloTV tarife indirim bedelleri [tarife indirimi*ay] tahsil edilecektir. Ancak taahhüt kapsamında aboneden tahsil edilecek olan bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, kampanya kapsamında alınmayan ücretler toplamından düşük olması halinde abone lehine olan tutar tahsil edilir.
• Türksat (kazanılmış haklar saklı kalmak kaydıyla) tarifelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tarifelerde oluşacak değişiklikler kampanya çıkış bedellerinin hesaplanmasında dikkate alınır.
• Kampanya dan mevcut taahhütlü / taahhütsüz KabloTV temel paket ve taahhütsüz KabloTV üst paket müşterilerimiz faydalanacak olup KabloTV Üst Paket tarifesine abone olacaklardır. KabloTV üst paket hizmeti ile ilgili bir kampanyadan faydalanan müşteriler bu kampanyadan faydalanamayacaklardır.
• Taahhütnameden doğan damga vergisi (Binde 9,48) bir defaya mahsus müşterinin ilk faturasına yansıtılacaktır.
• Kampanya Analog KabloTV, KabloTV altyapı imkânları ile sınırlı olacaktır.
• KabloTV Hizmeti Analog KabloTV Hizmeti ile birlikte sunulabilmektedir.
• Türksat belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Kampanyadan faydalanabilecek abonelerin listesi aşağıda verilmiştir. Taahhüt çıkışında bu listeye göre ücretlendirme yapılacaktır.
| Mevcut Abonelik | Kampanyaya Giriş Şekli | Kurulum ve Aktivasyon Ücretleri | Cihazlar | Taahhüt İptali Durumunda Talep Edilecek Ücretler |
|---|---|---|---|---|
| Analog KabloTV + KabloTV | KabloTV tarife değişikliği ile | - | - | Kampanya kapsamında yapılan tarife indirimi |
Tablo 3: Kampanyadan faydalanabilecek müşteriler listesi