Kablonet Sık Sorulan Sorular

Kablonet İnternet Merak Ettikleriniz

1. Kablonet Nedir?

Kablo TV alt yapısı üzerinden sunulan fiber internet hizmetidir. 

 

2. Kablo TV aboneliğim yok. Kablonet hizmetinden faydalanabilir miyim?

Kablonet fiber intert hizmetini kullanabilmeniz için öncelikle Kablo TV abonesi olmanız gerekmektedir.

 

3. Kablonet`in avantajları nelerdir?

Kablonet abonesi olabilmeniz için telefon hattına ihtiyacınız yoktur.

Kablonet geniş bant internet çözümüdür.

Kablonet size 10 Mbps’den 100 Mbps`e kadar sunduğu hız seçenekleri ve ekonomik tarifeler ile abonelik imkanı sunar.

Kablonet size Statik IP adresi ile kurumsal hizmet verme imkanı sunar.

Ücretsiz E-Posta hizmeti vardır.

Kullandığın kadar öde İnternet aboneliği ile kullandığınız kadar ücret ödersiniz.

Abonelik süresince ücretsiz ve yerinde teknik servis imkanı vardır.

Mesafe sorunu yoktur. İnternet hızı, herhangi bir noktaya olan uzaklığınız ile bağlantılı değildir.

4 . Adresimde Kablo TV hattı var. Kablonet kullanabilir miyim?

http://www.kablonet.net/kampanyalar adresinde yer alan avantajlı Kablonet kampanyalarından birini seçerek Kablonet fiber internet abonesi olabilirsiniz. Aktivasyon yapıldıktan sonra faturalarınız aylık olarak adresinize gönderilecektir.

 

5. Kablonet` e nasıl abone olabilirim?

Çağrı merkezinden

Türksat Kablo yetkili abone merkezlerinden

Türksat Kablo il müdürlüklerinden

0850 888 0 333 nolu Kablonet iletişim hattından

126 nolu Kablonet destek hattında

6. Kablonet tarifemde hız değişikliği yapabilir miyim?

Ayda bir sefer hız değişikliği yapılabilir. Kampanya taahhütü olan aboneler için bulunduğu kampanya koşulları geçerlidir.

 

7. Kablonet aboneliğimi nakil edebilir miyim?

Nakil etmek istediğiniz adreste Kablo TV alt yapısı varsa Kablonet internet aboneliğinizi nakil edebilirsiniz. Nakil ve diğer işlem ücretleri için http://www.kablonet.net/internet/hizmet-tarifeleri adresini inceleyebilirsiniz. 

 

8. Kablonet’e taahhütüm var. Aboneliğimi iptal edebilir miyim?

Kablonet internet aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal ettirebilirsiniz. İptal esnasında BTK(Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde taahhüt cayma bedelleri faturanıza yansıtılır.

9. Kablonet tarife fiyatları nedir?

Kablonet internet tarifelerini  http://www.kablonet.net/internet/uydunet-tarifeleri adresinden inceleyebilirsiniz.

 

10. Kablonet uyumlu modemler nedir?

Kablonet internet bağlantınızda yüksek hızları sağlayacak modemler minimum Docsis 3.0 desteğine sahip olması gerekmektedir. Kablonet destekli modemler için http://www.kablonet.net/internet/uydunet-modem adresinden bilgi alabilirsiniz.