Müşteri Hizmetleri Servisimiz Kampanyalar ve Tüm Sorularınız İçin Size Geri Dönüş Sağlasın
Türkiye’nin en yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan markalarının belirlendiği sikayetvar.com A.C.E Awards 2019 (Achievement in Customer Excellence) Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri sahiplerini buldu. KabloTV ve Kablonet dijital yayın ve internet kategorilerinin 4. kez lideri oldu.
Milyonlar Kullanıcı Speedtest.net'te Hız Testi Yaptı. Kablonet Türkiye'nin En Hızlı İnterneti Olarak Zirveyi Paylaştı.
Türkiye'nin En Hızlı Fiber İnternetini En Uygun Fiyat / Performans Oranı İle Size Sunuyoruz. Güncel Kampanyalarımızdan Yararlanmak İçin Tıklayın.
| KURULUMLAR | |
|---|---|
| Taahhüt Süresi | 24 AY |
| Analog KabloTV Kurulum | ÜCRETSİZ |
| KabloTV Aktivasyon | ÜCRETSİZ |
| Kablonet Aktivasyon | ÜCRETSİZ |
| Kabloses Numara Tahsisi | ÜCRETSİZ |
| Kabloses Aktivasyon (İstenmesi Durumunda) | 24 TL |
| TARİFE | |||
|---|---|---|---|
| Analog KabloTV | VAR | 70,99 TL/Ay
|
(Cihaz Kiralama İle Herşey Dahil)
79,99 TL/Ay |
| KabloTV Paket | Üst Paket* | ||
| Sinema Paket | Altın Sinema Paketi | ||
| Kablonet Tarife | 24 Mbps 150 GB AKN'li Eko-Sınırsız | ||
| Cihaz Kiralama | Docsis 3.0. Modem | 6 TL/Ay | |
| Cihaz Kiralama | HD Kutu / Conax Modül | 3 TL/Ay | |
* İnteraktif kutu talep eden müşterilerimize, bu kampanya kapsamında İnteraktif Kutu 9 TL/Ay olarak faturalandırılacaktır.
| AVANTAJLAR |
|---|
| • 7/24 Ücretsiz Teknik Destek • Sabit Fiyat Garantisi • Faturada Sürprizlere Yer Yok • Taahhüt Süresi Boyunca Avantajlardan Yararlanma • Taahhüt Bitmeden Bilgilendirilme • Fiber Altyapı • HD ve 4K/UHD Yayın Kalitesi • Ödüllü Müşteri Hizmetleri • Ödüllü İnternet Sayfası • Ücretsiz KabloWebTV Hizmeti |
• Kampanya 01.01.2018 – 31.12.2018 tarihleri arasında geçerli olacaktır.
• Kampanya kapsamında müşteriler Tablo-2 de belirtilen; Kotalı / Duran Kotalı / Sınırsız / AKN’li Eko-Sınırsız Kablonet tarifelerinden birisine, KabloTV Üst Paket tarifesine, Altın Sinema paketine aynı anda abone olabileceklerdir.
• Kampanya kapsamında 24 ay taahhüt istenecektir.
• Kampanyadan otel motel müşterileri faydalanamaz, bireysel tarifede olan müşteriler resmi kurum ve kuruluşlar faydalanabilir. Kampanya kapsamında, Kablonet aktivasyon (144 TL) ücreti, KabloTV aktivasyon (144 TL) ücreti alınmayacak olup Kabloses Aktivasyon ücreti, müşterinin aktivasyon istemesi durumunda 24 TL olarak ücretlendirilecektir.
• Kampanya kapsamında müşteriler; Analog KabloTV + KabloTV Üst Paket + 24 Mbps’ye kadar 150 GB AKN’li Eko-Sınırsız Kablonet + Altın Sinema Paketi paketi tarifesine abone olacaklardır.
• Taahhüt süresi boyunca; 24 Mbps’ye kadar 150 GB AKN’li Eko-Sınırsız Kablonet (21,01 TL) + Analog KabloTV + KabloTV Üst Paket (29,99 TL), Altın Sinema Paketi (19,99 TL) 70,99 TL olarak uygulanacaktır.
• Kotalı internet tarifelerinde tarifede belirlenen GB`lar için ücretler her ay sabit olarak faturalara yansıtılır. Kotalı hizmetler için aylık olarak ödenecek ücret, aynı hızın sınırsız tarifesini geçemeyecektir. Tüm kotalı hızlarda kullanılan her artı GB için (GB Sabiti 0,5 TL x Kullanılan GB miktarı) kadar tutar faturaya eklenecektir. En son içinde bulunulan GB miktarı için kıst ücret uygulanmayacak olup tam GB ücreti alınacaktır.
• Müşteri talep ettiği (Ücretlendirme kısmında belirtilen) Kablonet tarifesinden kampanya başvurusu yapabilecektir.
• Müşterilerin tarife değiştirmeleri durumunda aşağıdaki fiyatlar müşterilerimize yansıtılacaktır. 24 Mbps’ye kadar 150 GB AKN’li Eko-Sınırsız + KabloTV Üst Paket + Altın Sinema Paketi dışındaki tarifelerde yapılacak tarife değişimleri, tarifeler arasındaki farkın hesaplanmasında dikkate alınacaktır. Aşağıda belirtilen tarifeler dışında başka bir tarifeye geçiş yapılamayacaktır.
• Müşteriler abone olduğu hızdan/dakika ve TV paket tarifesinden(fiyat olarak geriye doğru) daha düşük bir hıza/dakika ve TV paket tarifesine geçmemek koşuluyla aşağıda belirtilen hızlar/dakika ve TV paket tarifeleri arasında istediği gibi değişiklik yapabilecektir. Müşteriler taahhüt süresi boyunca ilk abone oldukları Kablonet, KabloTV ve Kabloses tariflerine geçiş yapabilecektir.
• Tarifelerde indirime gidilmesi durumunda; yeni tarife fiyatı, kampanya fiyatının altında olmadığı sürece kampanya fiyatı uygulanır, sadece taahhüt cayma bedelinde indirim yapılır.
• Kampanya süresi dolmadan aboneliğini iptal ettirmek isteyen müşterilerden alınmayan aylık Kablonet tarife indirim ücretleri [48,98 TL*ay], (varsa) alınmayan aylık Kabloses tarife indirim ücretleri [2,00 TL*ay], (varsa) alınmayan ilk aya ait ücretsiz kullanım bedelleri (119,97 TL),(varsa) alınmayan Kablonet aktivasyon ücreti (144 TL), (varsa) alınmayan KabloTV aktivasyon ücreti (144 TL), (varsa) alınmayan Kabloses numara tahsis ücreti (12 TL) tahsil edilecektir. Ancak taahhüt kapsamında müşteriden tahsil edilecek olan bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, kampanya kapsamında alınmayan ücretler toplamından düşük olması halinde müşteri lehine olan tutar tahsil edilir.
• Müşteriler dilerse kampanya süresi dolmadan sadece Kabloses Her Yöne paket tarifelerini, diğer hizmetlerin taahhütlerini bozmadan ayrı olarak kampanya çıkışı yapabileceklerdir. Kampanya çıkışı yapılan Kabloses hizmeti için taahhüt cayma bedeli [2,00 TL*Ay] ve (varsa) Kabloses numara tahsis ücreti (12 TL) faturalarına yansıtılacaktır.
• Kampanya kapsamında tercih edilen tarifedeki her yöne dakikaların aşılması durumunda Telefon Tarifeleri sayfasında yer alan tarife fiyatları üzerinden ücretlendirilecektir.
• Kabloses Hizmeti kapsamında seçilen paket dakikalar ay sonunda kadar kullanılabilir, kullanılmayan dakikalar sonraki aya devretmez.
• Türksat (kazanılmış haklar saklı kalmak kaydıyla) tarifelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tarifelerde oluşacak değişiklikler kampanya çıkış bedellerinin hesaplanmasında dikkate alınır.
• 16 Mbps ve üzeri hızlar Docsis 3.0. standartlarına uygun olan modemler ile Kabloses hizmeti ise telefon hizmetini destekleyen modemler ile karşılanabilecektir. Docsis 3.0. standartlarına uygun ve/veya telefon hizmetini desteklemeyen modem kullanmayan müşterilerin tercih ettikleri hızda internet bağlantısı yapamamalarından ve/veya Kabloses hizmeti kullanamamalarından Türksat A.Ş. sorumlu değildir.
• Mevcut Analog KabloTV müşterileri, aynı adrese yeni Analog KabloTV aboneliği ile ve 2. Analog KabloTV aboneliği ile kampanya girişi yapamayacaklardır.
• Kablonet hizmeti ile ilgili bir kampanyadan faydalanan müşteriler bu kampanyadan aynı hizmet üzerinden faydalanamayacaklardır.
• KabloTV hizmeti ile ilgili bir kampanyadan faydalanan müşteriler bu kampanyadan aynı hizmet üzerinden faydalanamayacaklardır.
• Sinema Paketleri ile ilgili bir kampanyadan faydalanan müşteriler bu kampanyadan faydalanamayacaklardır.
• Taahhütnameden doğan damga vergisi (Binde 9,48) bir defaya mahsus müşterinin ilk faturasına yansıtılacaktır.
• Kampanya Analog KabloTV, KabloTV ve Kablonet altyapı imkânları ile sınırlı olacaktır.
• Kablonet ve KabloTV Hizmeti Analog KabloTV Hizmeti ile birlikte sunulabilmektedir.
• Sinema Paketleri KabloTV hizmeti ile birlikte sunulabilmektedir.
• Kabloses Hizmeti Kablonet Hizmeti ile birlikte sunulabilmektedir.
• Kabloses Hizmeti kapsamında Türksat tarafından tahsis edilen numara Türksat tarafından değiştirilebilecektir.
• Bu kampanyaya farklı operatörlerden numara taşıma yoluyla giriş yapılabilmesi için öncelikle müşterinin diğer operatördeki numarasının Türksat’a taşınması gerekmektedir.
• Türksat belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Kampanya başlangıç tarihinden sonra Analog KabloTV / Kablonet / KabloTV/ Sinema Paketi hizmetini iptal eden aboneler aynı adreste bu kampanyadan yararlanamaz.
• Kampanya başlangıç tarihinden sonra Analog KabloTV / Kablonet / KabloTV/ Sinema Paketi aboneliğini iptal ettiren müşterilerin aynı soyada sahip yakınları adına aynı adrese bu kampanya girişi yapılamaz.
• Kampanya girişi talep edilen adreste açık Analog KabloTV aboneliği bulunması halinde o adrese aynı soyada sahip başka bir müşteri adına kampanya girişi yapılamaz. Kampanya girişi yapıldıktan sonra taahhütlü nakil dışında adres değişikliği taahhüt süresi bitene kadar yapılamaz.
• Türksat Abone Merkezleri
• Türksat İl Müdürlükleri
• 0850 888 0 333 numaralı çağrı merkezi
• Hemen satın almak için yukarıda yer alan "Kablonet Başvuru" butonuna tıklayabilirsiniz.