Müşteri Hizmetleri Servisimiz Kampanyalar ve Tüm Sorularınız İçin Size Geri Dönüş Sağlasın
Türksat telefon hizmeti hakkında merak ettikleriniz.
Kablonet internet bağlantınız üzerinden verilen sabit telefon hizmetidir.
Kabloses aboneliğini yaptıktan sonra Kablonet modeminizde telefon portu varsa ( telefon hizmetini destekliyorsa) analog telefon olarak tabir edilen eskiden kullanmış olduğunuz telefon cihazınızı modemin telefon portuna takarak hizmeti kullanmaya başlayabilirsiniz. İlave bir cihaz ya da voip telefon almanıza gerek yoktur.
İlk başta Kablonet'in avantajlı internet tarifelerinden birine abone olmanız gerekmektedir.
Kabloses ile şebeke içi, şehir içi, şehirlerarası, uluslararası, 444, 118XY, diğer alternatif Telekom operatörleri, GSM numaraları, kısa numaraları arayabileceksiniz.
Mevcut olan Kablo TV şebekesinin bulunduğu tüm şehirlerde Kabloses telefon hizmeti sunulmaktadır.
Kablonet internet aboneliği olan herkes Kabloses telefon hizmetini kullanabilir.
Kabloses görüşme ücretleri ve paket fiyatlarını, http://www.kablonet.net/telefon/telefon-tarifeleri adresinden inceleyebilirsiniz.
Kabloses telefon hizmeti kapsamında herhangi bir ücret uygulanmamaktadır.
Kabloses aktivasyonu telefon cihazınızdan gelen kabloyu modemin arka tarafında bulunan telefon portuna takılması işlemidir. İsterseniz bu işlemi ücret ödemeden kendiniz yapabilirsiniz veya 24 TL karşılığında teknik servis personelinden adreste aktivasyon (kurulum) talep edebilirsiniz.
Hayır, etkilenmeden Kabloses hizmetini kullanmaya devam edebilirsiniz.
Hayır, herhangi bir ücret ödenmeyecektir. Kampanya ile beraber abonelik yapıldıysa, iptal edilmesi durumunda kampanya koşulları geçerlidir.
Ayda bir kez olmak koşuluyla Kabloses telefon hizmetinizin paket değişikliğini yapabilirsiniz.
Kabloses telefon tarifesinin değişimi yapıldığı tarihte, gün bazlı fiyatlandırma yapılır ve bir önceki tarifeye ait dakikalar sıfırlanır.
Kabloses telefon görüşmesi yaparken Kablonet tarifenizde bulunan, kota/AKN haklarınız etkilenmeyecektir.
Evet numaranızı taşıyarak Kablosesin ekonomik hizmetlerinden faydalanabilirsiniz.
Konferans ihtiyacınıza göre 3' lü,5' li veya 6'lı konferans özelliklerinden birine abone olarak konferans görüşme hizmetinden faydalanabilirsiniz.
2 ile 6 gün arasında işleminiz sonuçlanabilmektedir.
Nüfus cüzdanı, pasaport veya ehliyetten biri ve abone merkezlerinde imzalayacağınız formlar ile numara taşıma başvurusunu yapabilirsiniz.
Aktif bir Kablonet internet aboneliğiniz varsa tüm satış kanallarından başvuru yapabilirsiniz. Kablonet aboneliğiniz yoksa tüm satış kanallarından öncelikle Kablonet internet başvurusu, sonra numara taşıma başvurusu yapabilirsiniz.
Numara taşıma mevzuatına göre verici operatör aşağıdaki nedenlerden dolayı taşımayı reddedebilir.
Taşınması talep edilen numaranın başka bir aboneye ait olması,
Numarasını taşımak isteyen abonenin, mevcut işletmecisinden numarasının değiştirilmesi talebinin bulunması,
Numarasını taşımak isteyen abonenin kimlik bilgilerinin, kimlik bilgisini ispat edemeyecek derecede yanlış veya eksik olması,
Taşınması istenen numaraya ait daha önceden başlatılmış ve devam eden taşıma işleminin bulunması,
Numarasını taşımak isteyen abonenin, mevcut işletmecisinde abonelik sözleşmesinin devrine veya iptaline ilişkin yazılı talebinin bulunması,
Taşınma talebinde bulunan abonenin numaranın tahsisli olduğu işletmeci ile ilk abonelik sözleşmesini imzaladığı tarihten itibaren üç ay geçmemiş olması.
https://www.turkiye.gov.tr/btk-numara-tasima adresinden numara taşıma sorgusu yapabilirsiniz.
Kabloses telefon hizmetinde fax kullanarak evrak gönderebilir ya da alabilirsiniz.
Fax cihazı ile evrak alımı ücretsizdir.