Müşteri Hizmetleri Servisimiz Kampanyalar ve Tüm Sorularınız İçin Size Geri Dönüş Sağlasın
Türkiye’nin en yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan markalarının belirlendiği sikayetvar.com A.C.E Awards 2019 (Achievement in Customer Excellence) Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri sahiplerini buldu. KabloTV ve Kablonet dijital yayın ve internet kategorilerinin 4. kez lideri oldu.
Milyonlar Kullanıcı Speedtest.net'te Hız Testi Yaptı. Kablonet Türkiye'nin En Hızlı İnterneti Olarak Zirveyi Paylaştı.
Türkiye'nin En Hızlı Fiber İnternetini En Uygun Fiyat / Performans Oranı İle Size Sunuyoruz. Güncel Kampanyalarımızdan Yararlanmak İçin Tıklayın.
| Verilecek Hizmetler | Taahhüt Süresi | KabloTV Aktivasyon | Tarife |
|---|---|---|---|
| KabloTV Giriş Paketi + İlk ay KabloTV Üst Paket ve Altın Sinema Paketi Şifresiz | 24 Ay | Ücretsiz | 7,99 TL/ay |
• Kampanya 01.05.2017 – 31.12.2017 tarihleri arasında geçerli olacaktır.
• Kampanya kapsamında 24 ay taahhüt istenecektir.
• Kampanyadan sadece bireysel tarifede olan taahhütlü/taahhütsüz KabloTV aboneleri faydalanabilir. Kampanya kapsamında KabloTV aktivasyon (96 TL) ücreti alınmayacaktır.
• Kampanya kapsamında müşteriler; KabloTV Giriş Paketi tarifesine abone olacaklardır. İlk ay KabloTV Üst Paket ve Altın Sinema Paketi Kanalları şifresiz olarak kampanyaya giriş yapan tüm müşterilere sunulacaktır.
• Taahhüt süresi boyunca; KabloTV Giriş Paketi tarifesi 7,99 TL/Ay olarak uygulanacaktır.
• Taahhüt süresi boyunca aboneler; isterlerse KabloTV Temel Pakete 7 TL/Ay, KabloTV Üst Pakete 10 TL/Ay fark ödeyerek abone olabileceklerdir.
• Kampanya kapsamında aynı adres ve hizmet numarasında 2. KabloTV aboneliği olan müşteriler tarife değişimiyle, olmayan müşteriler ise 2. abonelik ile KabloTV Giriş Paketi tarifesine abone olabileceklerdir.
• Kampanya kapsamında müşteriler, indirimli olarak en fazla 1 adet 2. Oda aboneliği alabileceklerdir.
• Kampanya kapsamında taahhüt, müşterinin mevcut KabloTV aboneliğine de bağlı olacaktır. Müşteri bu kampanyaya ait taahhüdünü sonlandırdığında ya da mevcut KabloTV aboneliğini iptal ettiğinde kampanya kapsamından çıkmış olacak, 2. Odadaki KabloTV hizmetinin indirimleri de son bulacaktır.
• Müşterinin kampanyaya KabloTV Temel/Üst Paket ile başvurması durumunda; KabloTV Temel/Üst Paket hizmeti, ilk ay kampanyaya katılan tüm abonelere şifresiz sunulması nedeni ile taahhüt cayma bedeli hesabına dâhil edilmeyecektir.
• Müşterinin kampanyaya KabloTV Temel/Üst Paket ile başvuru yapması durumunda ilk ay Temel/Üst paket için ilave fatura çıkarılmayacak olup KabloTV Giriş Paketi faturası çıkarılacaktır. Müşteriler taahhüt süresi boyunca dilerlerse KabloTV Temel/Üst Pakete geçiş yapabilecektir.
| Alınabilecek Hizmetler | Tarife Fiyatı | İndirim TL/Ay | Kampanya Fiyatı |
|---|---|---|---|
| KabloTV Giriş Paketi | 15,99 | 8,00 | 7,99 |
| KabloTV Temel Paket | 17,99 | 3,00 | 14,99 |
| KabloTV Üst Paket | 25,99 | 8,00 | 17,99 |
Tablo 2: Tarife Tablosu
* Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
• Bu kampanya kapsamında müşteriler, süresi dolmadan 1. veya 2. KabloTV aboneliklerini iptal ettirmek istemeleri durumunda kampanya kapsamında alınmayan (varsa) alınmayan KabloTV Giriş Paket tarife indirim ücretleri [8,00 TL*Ay], (varsa) alınmayan KabloTV Temel Paket tarife indirim ücretleri [3,00 TL*Ay], (varsa) alınmayan KabloTV Üst Paket tarife indirim ücretleri [8,00 TL*Ay], (varsa) alınmayan KabloTV aktivasyon ücreti (96 TL) faturalarına yansıtılır. Ancak taahhüt kapsamında aboneden tahsil edilecek olan bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamı, kampanya kapsamında alınmayan ücretler toplamından düşük olması halinde abone lehine olan tutar tahsil edilir.
• Müşteriler, indirimli olarak abone oldukları ikinci KabloTV aboneliği ile herhangi bir KabloTV (Temel/Üst Paket) kampanyasından faydalanamazlar. Sadece Sinema (Vizioon/Altın Sinema Paketi) kampanyalarından faydalanabilirler.
• Türksat (kazanılmış haklar saklı kalmak kaydıyla) tarifelerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tarifelerde oluşacak değişiklikler kampanya çıkış bedellerinin hesaplanmasında dikkate alınır.
• Taahhütnameden doğan damga vergisi (Binde 9,48) bir defaya mahsus müşterinin ilk faturasına yansıtılacaktır.
• Kampanya Kablo Analog, KabloTV altyapı imkânları ile sınırlı olacaktır.
• KabloTV Hizmeti Kablo Analog Hizmeti ile birlikte sunulabilmektedir.
• Kampanya başlangıç tarihinden sonra KabloTV hizmetini iptal eden aboneler aynı adreste bu kampanyadan yararlanamaz.
• Türksat belirlenen süreden önce kampanyayı durdurma ve kampanya koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Kampanyadan faydalanabilecek abonelerin listesi aşağıda verilmiştir. Taahhüt çıkışında bu listeye göre ücretlendirme yapılacaktır.